Política de Privacidad

Quiénes somos

AserePlay se desarrolla y opera desde Homestead, Florida, EE. UU. Esta política cubre las apps de consumo de AserePlay — móvil, TV y web — y el sitio asereplay.com.

Qué recopilamos

Tu cuenta: el correo electrónico con el que te registras. Tu contraseña se guarda solo como un hash seguro — no podemos leerla.

Tus listas: las URLs y credenciales de las listas que tú mismo agregas, como enlaces M3U, accesos de Xtream Codes y manifiestos de Stremio. Las guardamos para que tus listas funcionen en todos los dispositivos donde inicies sesión. Nunca las compartimos.

Tu actividad: favoritos e historial de reproducción, para que la app sincronice entre dispositivos y retome donde lo dejaste.

Tus dispositivos: información básica del dispositivo (modelo, plataforma, versión de la app) para que la sincronización funcione y para ayudarnos a resolver problemas.

Qué nunca hacemos

No vendemos tus datos. A nadie, nunca.

No usamos rastreadores publicitarios de terceros en nuestras apps.

No alojamos, inspeccionamos ni distribuimos el contenido detrás de tus listas. AserePlay es un reproductor para el contenido que tú traes.

Dónde viven tus datos

Tus datos se almacenan en Amazon Web Services (AWS) en Estados Unidos, cifrados en tránsito y en reposo.

Cuánto tiempo los guardamos

El historial de reproducción se elimina automáticamente a los 90 días. Todo lo demás — tu cuenta, listas, favoritos y dispositivos — se conserva hasta que lo elimines o elimines tu cuenta.

Eliminar tus datos

Abre la app y ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Eso borra tu cuenta y todos los datos asociados a ella — listas, credenciales, favoritos, historial y dispositivos. Es inmediato y permanente.

Pagos

Los planes de pago se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores — nunca los vemos ni los guardamos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia al inicio y avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.

Contacto

¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos a support@asereplay.com. Respondemos en horas, no en días — en español o en inglés.